Lubuklinggau, Sentralpost. Co – Kabar gembira bagi masyarakat Kota Lubuklinggau! Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) akan segera meluncurkan sebuah inovasi digital berupa aplikasi “Lapor Pak Wali”.
Aplikasi ini dirancang sebagai sarana komunikasi langsung antara warga dan pemerintah kota, guna memperkuat transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi publik dalam pembangunan daerah.
Informasi ini disampaikan langsung oleh Kepala Diskominfotiksan Kota Lubuklinggau, *Ervan Affansyah, SH, M.Si*, usai menjadi narasumber dalam acara Podcast di STAI Bumi Silampari, Selasa (7/10/2025).
Dalam kesempatan tersebut, Ervan menjelaskan bahwa aplikasi ini akan menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai bentuk aspirasi, baik berupa apresiasi terhadap kinerja pemerintah maupun keluhan atas pelayanan publik yang dirasakan. “Melalui aplikasi ini, masyarakat bisa langsung menyampaikan apresiasi ataupun keluhan yang dirasakan. Ini adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif dan terbuka,” jelas Ervan.
Tujuan dan Manfaat Aplikasi
Peluncuran “Lapor Pak Wali” merupakan bagian dari strategi transformasi digital yang diusung Diskominfotiksan. Aplikasi ini diharapkan dapat:
– Menjadi kanal komunikasi dua arah antara warga dan pemerintah.
– Mempercepat proses penanganan keluhan masyarakat.
– Menyediakan data berbasis laporan warga sebagai bahan evaluasi kinerja perangkat daerah.
– Mendorong budaya partisipatif dan keterlibatan aktif masyarakat dalam pembangunan kota.
Mewujudkan Kota Maju dan Masyarakat Sejahtera
Ervan menegaskan bahwa kota yang maju tidak hanya dibangun dari infrastruktur fisik, tetapi juga dari sistem komunikasi yang efektif dan inklusif. Literasi digital menjadi kunci dalam membentuk masyarakat yang cerdas dan kritis terhadap informasi. Oleh karena itu, Diskominfotiksan terus mendorong pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan publik. (Ilung)
