PALEMBANG, SentralPost – Gubernur Sumsel H. Herman Deru menekankan agar Kantor Imigrasi Kelas I Palembang terus meningkatkan kinerja salah satunya di bidang pelayanan.
Hal itu disampaikan Herman Deru usai menjadi Inspektur Upacara (Irup) peringatan Hari Bhakti Imigrasi ke 70 Tahun di Kantor Wilayah Imigrasi Kelas I Palembang, Senin (27/1).
Menurut HD, pelayanan imigrasi merupakan cerminan wajah Indonesia. Untuk itu, dibutuhkan pelayanan yang baik dari Imigrasi agar citra Indonesia khususnya Sumsel semakin baik di mata dunia.
“Untuk meningkatkan hal itu dibutuhkan SDM yang unggul juga untuk memberikan pelayanan terbaik tersebut,” kata HD saat dibincangi.
Sebagai pihak yang paling utama berada di gerbang keluar masuknya Warga Negara Asing (WNA), HD menegaskan, tentu Imigrasi dituntut untuk berperan aktif.
“Imigrasi memiliki wewenang menyeleksi siapa yang masuk dan keluar dari negara kita. Tentu Imigrasi juga harus terus berlaku sopan dan setiap saat bisa menjadi guide bagi pendatang baru yang bertujuan baik untuk negara kita,” terangnya.
HD mengakui, sejauh ini pelayanan yang diberikan pihak Imigrasi Kelas I Palembang sudah semakin baik. Hal itu dibuktikan dengan adanya penambahan kantor pelayanan baru di Sumsel.
Dimana selain di Palembang dan Muara Enim, Imigrasi juga membuka kantor pelayanan di Baturaja dan Kabupaten Musi Rawas.
“Belum lagi adanya layanan-layanan elektronik. Bahkan akan ditingkatkan lagi paspor dengan basis polycarbonat, tentu akan membuat masyarakat maupun pendatang akan semakin nyaman dan secara otomatis Sumsel akan semakin maju,” tuturnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Sumsel Ayub Suratman mengatakan, kemajuan Imigrasi tentu tak lepas dari peran dukungan pemerintah daerah di Sumsel.
Oleh sebab itu, kedapannya sejumlah kerjasama dengan pemerintah daerah masih akan terus dilakukan.
“Kita akan terus bersinergi dengan fungsi daerah sehingga peningkatan ini bisa kita rasakan bersama,” pungkasnya.
Selain itu juga kepala kantor imigrasi kelas 1 Palembang, Hasrullah mengungkapkan, dalam pembuatan paspor kita sudah sesuai standar operasional prosedur dari kanwil kemenkumham.
Di tahun 2019 sampai sekarang awal januari 2020 pembuatan paspor di tempat kita meningkat sekitar 20 persen, meningkat ini karena banyak orang beliburan ke luar negeri ataupun lainnya,”ungkapnya. (fadel)
